Ayuda

Cómo y por qué registrarse

Para comprar en El AlmaZén Natural es necesario registrarse. La primera vez que te registres, tus datos quedarán guardados y no será necesario repetir esta gestión. Te recomendamos que memorices tu nombre de usuario y tu contraseña. De esta forma, las compras sucesivas serán más rápidas porque no tendrás que volver a introducir tus datos personales y la dirección de entrega de tus pedidos.
Formas de pago.

El AlmaZén Natural acepta pagos con:

• Contra reembolso. El pago contra reembolso se cobrará en el momento de recepción de la mercancía. Al importe total del pedido, sumaremos 2 euros en concepto de reembolso. Tenlo en cuenta para poder calcular el importe total de tu pedido. Es importante que sepas que esta forma de pago es sólo válida para Península y Baleares. Clientes de Canarias, Ceuta y Melilla consultar modalidades de pago en el 91 781 77 60.  
  
• Tarjeta de crédito. El pago se efectúa en un servidor seguro.
  
• Transferencia bancaria a «La Caixa», al número de cuenta: ES91 2100 4387 4502 0006 9483 y beneficiario El Almazén Natural.  Es importante que a la hora de hacer la transferencia, en concepto pongas tu nombre y apellidos, así agilizamos el proceso para que tu pedido llegue lo antes posible. 
  
• Paypal. 
  

El pago con tarjeta de crédito se realizará a través de un servidor seguro de La Caixa según la modalidad SSL que garantiza la protección y confidencialidad de tus datos. El AlmaZén Natural no podrá acceder a los datos de tu tarjeta de crédito, que serán procesados sólo por La Caixa. En el caso de incidencias, el mismo banco te devolverá el importe de los artículos no enviados.

MODALIDADES de ENVÍO

Todos los envíos se realizan por agencia de transporte urgente. Las tarifas de envío son las siguientes:

• Península 
  
• Prepago - 5,90€
• Contra reembolso - 7,90€ 
• Baleares 
  
• Prepago - 15€
• Contra reembolso - 17€ 
• Canarias, Ceuta y Melilla 
  
• Consultar (Tel. 91 781 77 60) 

Se recuerda a los clientes de Canarias que aunque sus pedidos vayan exentos de IVA, en los envíos con mensajería urgente se generan gastos de DUA (Declaración Única de Aduanas) o Cabildo que deben ser pagados por el cliente al momento de recibir la mercancía y varían en función del volumen de compra. Este importe variable no aparece reflejado en el carrito de compra de El AlmaZén Natural.

Plazos de entrega

Mensajería urgente: 24-72 horas (desde la salida del pedido del almacén y dependiendo del stock del producto)